Fast jede große Reederei bietet inzwischen eine eigene App an, die auf dem Schiff einen Großteil dessen ersetzt, was früher nur auf Papier oder an der Rezeption zu erfahren war: Tagesprogramm, Restaurantreservierung, Bordkonto-Stand, digitale Bordkarte und oft sogar ein Chat zwischen Mitreisenden. Das Beste daran: Für die Grundfunktionen an Bord ist meist kein teures Internetpaket nötig. Was die Apps im Einzelnen können, wo die Unterschiede zwischen den Reedereien liegen und was vor der Reise zu erledigen ist, zeigt dieser Überblick.
Warum die Apps kein teures Internetpaket brauchen
Der wichtigste Punkt vorab: Die Grundfunktionen der Reederei-Apps laufen bei den meisten Anbietern über ein internes WLAN-Netzwerk an Bord, das getrennt vom kostenpflichtigen Internetzugang funktioniert. Das Schiff spannt dafür ein eigenes Mesh-Netzwerk über alle Decks, mit dem sich Handys und Tablets automatisch verbinden, sobald man an Bord geht. Tagesprogramm ansehen, Tische reservieren, den Bordkonto-Stand prüfen oder mit anderen Passagieren chatten funktioniert darüber meist kostenlos – nur wer damit auch im offenen Internet surfen, Nachrichten an Freunde zuhause schicken oder Fotos hochladen möchte, braucht zusätzlich ein bezahltes WLAN-Paket. Details dazu, was ein solches Internetpaket kostet und wie schnell es tatsächlich ist, stehen im Ratgeber Internet an Bord: Kosten, Geschwindigkeit, Spartipps.
Was die Apps typischerweise können
Trotz unterschiedlicher Oberflächen bieten die Apps der großen Reedereien ein sehr ähnliches Grundgerüst an Funktionen:
- Tagesprogramm und Kalender: Alle Veranstaltungen, Shows, Kurse und Vorträge des Tages mit Uhrzeit und Ort, oft mit Erinnerungsfunktion und der Möglichkeit, eigene Favoriten zu markieren.
- Restaurant- und Aktivitätenreservierung: Tische in Spezialitätenrestaurants, Zeitfenster für Shows, Spa-Termine oder Landausflüge lassen sich direkt in der App buchen, oft schon vor Reisebeginn von zuhause aus.
- Bordkonto im Blick: Der aktuelle Stand des bargeldlosen Bordkontos lässt sich jederzeit einsehen – praktisch, um während der Reise nicht die Übersicht über die Ausgaben zu verlieren.
- Digitale Bordkarte und Schiffsplan: Viele Apps zeigen einen interaktiven Deckplan mit Wegbeschreibung zur eigenen Kabine oder zum nächsten Restaurant, teils inklusive Standortanzeige über Bluetooth-Beacons.
- Chat-Funktion zwischen Mitreisenden: Eine Art interner Messenger, mit dem sich Reisegruppen ohne Mobilfunknetz oder Internetpaket verabreden können – gerade auf großen Schiffen mit mehreren tausend Passagieren ein echter Vorteil.
- Wartezeiten und Auslastung: Manche Apps zeigen in Echtzeit an, wie voll bestimmte Bereiche wie Buffet-Restaurant, Pool oder Ausschiffungs-Wartebereich gerade sind.
Unterschiede zwischen den Reedereien
Die grundsätzliche Funktionsweise ähnelt sich, im Detail gibt es aber spürbare Unterschiede:
| Funktion | Mainstream-Reedereien (z. B. große US-Marken) | Premium-/Luxusreedereien |
|---|---|---|
| Vorab-Buchung von Landausflügen & Restaurants | Meist schon Wochen vor Reisebeginn möglich | Oft erst näher am Reisedatum oder an Bord |
| Chat zwischen Passagieren | Standardfunktion bei den meisten großen Marken | Seltener nötig, da Schiffe kleiner sind |
| Digitale Bordkarte in der App | Zunehmend Standard | Teils noch klassische Plastikkarte |
| Offline-Nutzung ohne WLAN-Verbindung | Eingeschränkt, meist nur Cache des zuletzt geladenen Programms | Ähnlich eingeschränkt |
Wichtig für die Reiseplanung: Nicht jede Reederei-App funktioniert identisch, und Funktionsumfang sowie Optik ändern sich mit App-Updates regelmäßig – ein Blick in die aktuellen Bewertungen im App Store oder Play Store kurz vor der Reise lohnt sich, um keine böse Überraschung zu erleben.
Vor der Reise: Was jetzt schon zu erledigen ist
Ein paar Schritte lassen sich bequem von zuhause erledigen und sparen an Bord Zeit:
- App vorab herunterladen und Konto anlegen: Die meisten Apps lassen sich schon Wochen vor der Reise mit der Buchungsnummer verknüpfen, sodass Landausflüge, Spezialitätenrestaurants und Spa-Termine bereits vor dem Einschiffungstag reserviert werden können – beliebte Termine sind an Bord oft schon ausgebucht.
- Reisedaten und Formulare vorab ausfüllen: Viele Reedereien verlangen Gesundheitsfragebögen, Ausweisdaten oder Notfallkontakte, die sich bequem zuhause statt in der Warteschlange am Terminal eintragen lassen. Details zum Ablauf am Einschiffungstag stehen im Ratgeber Der erste Tag an Bord: Einschiffung Schritt für Schritt.
- Familienmitglieder verknüpfen: Wer als Gruppe reist, kann in den meisten Apps mehrere Buchungen verknüpfen, um den Chat und gemeinsame Reservierungen zu vereinfachen.
- Updates einspielen und Akku laden: Ein aktuelles App-Update und ein vollständig geladenes Handy am Einschiffungstag ersparen unnötigen Stress direkt am Terminal.
Praktische Tipps für die Nutzung an Bord
- Flugmodus mit aktiviertem WLAN nutzen: So verhinderst du versehentliche Mobilfunk-Roaminggebühren, während die App trotzdem über das Bord-WLAN funktioniert.
- Push-Benachrichtigungen einschalten: Viele Apps informieren automatisch über Programmänderungen, Wetterhinweise oder freie Slots in ausgebuchten Restaurants.
- Screenshot als Backup: Wichtige Reservierungsbestätigungen als Screenshot zu sichern hilft, falls die App-Verbindung an Bord mal kurzzeitig ausfällt.
- Alternative am Kabinen-Bildschirm oder Infoscreen: Fast alle Schiffe zeigen das Tagesprogramm zusätzlich auf dem Kabinenfernseher oder an Infobildschirmen an Deck – ein nützlicher Rückfall, falls das eigene Handy mal nicht griffbereit ist.
Was tun, wenn die App mal nicht funktioniert?
Technik bleibt Technik – gelegentliche Aussetzer lassen sich nicht ganz ausschließen:
- Neu verbinden statt neu installieren: Verbindungsprobleme mit dem Bord-WLAN lassen sich meist durch Aus- und Wiedereinschalten des WLANs beheben, bevor die App komplett neu eingerichtet werden muss.
- Rezeption oder Gästeservice als Rückfalloption: Reservierungen, die über die App nicht klappen, lassen sich in aller Regel auch persönlich am Gästeservice oder direkt im jeweiligen Restaurant nachholen.
- Papierprogramm als Backup: Auf den meisten Schiffen liegt trotz App weiterhin ein gedrucktes Tagesprogramm in der Kabine aus – praktisch, wenn das Handy gerade lädt oder offline ist.
Fazit
Die Reederei-App ist auf modernen Kreuzfahrtschiffen längst mehr als nur ein nettes Extra: Tagesprogramm, Reservierungen, Bordkonto und Chat lassen sich damit meist kostenlos über das interne Bord-WLAN erledigen, ganz ohne teures Internetpaket. Wer die App schon vor der Reise installiert, sein Konto verknüpft und beliebte Restaurants oder Ausflüge frühzeitig bucht, verschafft sich an Bord einen klaren Vorteil – der Rest lässt sich bequem während der Reise erledigen.